タスクと不具合

入居者からの申告を追跡可能な作業に変え、修繕履歴を備品に紐づけたまま保つ。

不具合

不具合とは入居者からの申告です。水漏れ、鍵の破損、エアコンの故障など。部屋に紐づけて記録すれば、誰かが忘れるメッセージではなく、割り当てて完了できる作業になります。

  1. 不具合を部屋に、該当すれば備品にも記録します。
  2. 期限を付けて担当者に割り当てます。
  3. 完了時に、実施内容と費用を記録します。

修繕費を入居者に請求する

入居者負担の修繕は、別途現金で受け取るのではなく、次回請求書の都度費用として追加してください。そうすれば他の請求と同じ証跡が残ります。

敷金から差し引く場合は、退去時の差引として記録します — 賃貸を参照してください。

備品の履歴

完了した修繕は備品に紐づいたまま残ります。同じエアコンの 3 回目の故障が、次の修繕を承認する前に見えるようになります。その履歴が交換を判断する根拠です。

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