Thông báo
Hệ thống gửi gì cho khách thuê và nhân viên, cách gửi thông báo chung, và giữ số lượng vừa đủ.
1. Những gì được gửi tự động
| Sự kiện | Ai nhận |
|---|---|
| Hóa đơn được duyệt | Khách thuê đại diện của hợp đồng |
| Gần đến hạn hoặc đã quá hạn | Khách thuê, theo thiết lập nhắc nhở |
| Ghi nhận một phiếu thu | Khách thuê |
| Công việc được giao | Người thực hiện |
| Có sự cố mới | Nhân viên phụ trách tòa nhà đó |
| Hợp đồng sắp đến hạn | Nhân viên phụ trách tòa nhà đó |
Thời điểm nhắc và kênh gửi được cấu hình trong Cài đặt chung.
2. Gửi một thông báo chung
Mở biểu mẫu
Vào Thông báo và tạo thông báo mới.
Chọn đối tượng nhận
Một tòa nhà, một tầng, hoặc một nhóm phòng. Hãy gửi cho nhóm hẹp nhất thật sự cần biết.
Viết sao cho hành động được
Nêu rõ chuyện gì, khi nào, và khách cần làm gì. Thông báo không có hành động và không có mốc thời gian chỉ là nhiễu.
Gửi
Khách có app nhận ngay trong app; những người khác nhận qua các kênh đã cấu hình.
3. Thông báo đi theo phân quyền
Nhân viên chỉ nhận thông báo về những tòa nhà họ được gán. Người không thấy tòa nhà nào thì không được báo về sự cố của tòa đó — và đó cũng là lý do một công việc không thuộc phạm vi ai có thể nằm im không ai biết.
4. Giữ cho còn đọc được
Nhắc nhở gửi mỗi ngày thì sang tuần thứ hai không ai đọc nữa. Hai lần nhắc quanh ngày đến hạn thu được nhiều tiền hơn bảy lần nhắc.
Hãy tắt mọi nhắc nhở mà bạn không định làm gì tiếp. Một thông báo đòi nợ không có hành động theo sau chỉ dạy khách rằng hạn thanh toán là thứ có thể thương lượng.
Cập nhật